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1、我怎样使用本站?
   你首先要注册成本站用户,教员/学员。登录时请选择相应的身份。登录后进入会员中心便可操作。
2、为什么我的视频不能正常播放?
    请您安装网站上提供的windows media player 10,最新版的视频播放软件,安装后就可以正常播放了。另外请查看您的机器是否安装了防火墙,如果安装了,请配置一下防火墙的安全策略,把554端口打开,因为media player必须通过这个端口进行通讯;局域网内的用户可以和公司的网管联系,在网关的防火墙处打开此端口。具体解决方法可参考网站视频无法播放常见问题和解决方法

3、为什么有些栏目我看不了?
    部分栏目,如视听大课堂、知识导学、作文讲座、中、高考复习讲座等,需开通VIP会员权限,开通方法请联系我们。

4、我的资料可修改吗?
   可以的,只要登录后就能修改或完善你的内容!

5、我怎样与教员者联系?
   当你发现中意的教员时,可向其发送站内短信息,以确定你的向,并相互取得联系;会员用户登录后台均能查看相关的联系方式!

6、教员发布信息要收费吗?
   本站对所有教员用户免费提供服务,赠送学员空间3个,并且你可随时自主管理、修改,你不用花一分钱也能找到满意的学员。

7、学员可以收藏多个教员资料吗?
   可以,本站对所有学员用户赠送终身免费教员空间2个,且你可随时自主管理、修改。

8、我注册了你们的用户,但为什么没有显示我的信息?
   这是因为你只注册了用户,没有填写具体的详细内容。

   对于教员用户在完成基本信息录入后,进入“会员中心”,在登录状态,点击“学员信息”(顶部菜单)或使用“学员超级搜索”功能,找你你理想的学员,点击下方的“添加到学员库”,然后根据联系信息给学员联系(可使用本站提供的站内短信功能)。
   
    对于学员用户,则只需要你在注册后,填写相应的个人资料信息,提交就可(所有项目必须如实填写完,否则教员可能搜索不到你的信息)。学员用户可在登录状态,点击“教员信息”(顶部菜单)或使用“教员超级搜索”功能,找你你理想的教员,点击下方的“添加到教员库”,然后根据联系信息给教员联系(可使用本站提供的站内短信功能)。

9、你们怎样管理我的教员/学员信息?
   所有信息本站都会认真的备份,同时本站会定期删除一些过期的家教信息,通常这个时期是有明确说明或能断信息已明显超过有效期限,如某信息是2006年1月发布,教员明确说明有效期3个月,那么我们会在到期日后6个月后删除该信息,即2006年10月我们将删除该信息;如果会员说明是长期有效,我们将一直保留指定的信息。

10、我在填写的时候,提交信息时有时出出“您不具备此权限登或录超时请重新登录后操作!”是怎么回事?
   这是由于你登录时间过长,系统自动保护断开链接,是系统正常的功能,如果填写项目是多页,则前几页内容已保存,你不必须担心,重新登录后,你只需填写本页内容即可。
   技巧:对于一些内容较多的项目,请在其他编辑软件如WORD中编辑好,再复制到相应的录入框中就可以了。

11、教员的普通用户和VIP用户的区别?
    VIP用户需要由本站资格认定,VIP将拥有更高的浏览权限,如视听大课堂、同步导学、作文讲座 、提高课程等在线学习栏目.  

13、我找到合适的教员/赏,不想再被打扰,怎么办?
    进入后台,关闭信息显示或注销用户;或者联系我们彻底清除信息。

14、你们的服务要收费吗?
    本家教网对所有的学员家长免收家教服务费,只对做家教的教员收取一定的管理费用,不成功在一周内可全额退还!

15、我注册会员后,会员有效期是多久?
    本站将长期保存会员的注册信息,如果你需要本站删除相应的信息,请提供相应的证明文件的影像图片(如:本人身份证),本站确认后,马上执行相应的请求。
    
16、教员用户查看学员相关信息需要交费吗?
    全部免费,并且无时间限制,任何时候均可登录查看。
   
17、本站的特色功能有哪些?
    本站有以下特色功能:
      站内短消息:教员/学员可随时发站内短消息,收到消息会有语音提示。
      教员信息/学员信息提升:用户可自行提升发布的信息到最顶部显示,使信息有更多的浏览机会。
      信息开关:自主打开/关闲信息的显示与否。
      超级搜索:支持模糊查找与精确查找。
      ... ...
   更多请登录后查看。  

18、为什么某些大学生接单成功率比较低?
    现在可能有部分大学生存在一个误区,有些教员觉得自己学习很好,为什么接单成功率这么低。认为家教只要能把学生的成绩提升上去就可以了,孰不知做家教也是一个竞争的过程。接单成功率低,我们总结一下归纳为以下几个方面:
    1.沟通能力不强,语言表达能力欠缺,普通话不标准。
    2.性格内向,不善于言谈,与家长谈话会感到羞涩。
    3.不够自信,常常会用“好象是吧”“应该行吧”等等字眼。
    4.性格急躁,没有耐心,容易生气。
    5.没有诚信,不守时。
    6.举止无礼,缺乏修养。
    7.对待事物没有责任心。
    以上几点中的任何一点都有可能导致家教失败,与家长第一次见面,家长是根据跟你的谈话来决定是否聘用,所以第一印象是至关重要的。

19、什么样的大学生适合做家教呢?
   A.技能专长
    1.外语系,数学系,中文系,物理系等等相关专业,具有系统教学的能力,在某专业上有独特见解。
    2.具有特殊专业,钢琴,小提琴,体育,计算机能力并获得相应证书的。
    3.在读硕士,空闲时间多,能够满足高频率家教工作。
    4.有成人考试辅导经验。
    5.有一门外语特长,与外籍人事经常交流,懂商务英语等。
    6.外国留学生。
    7.具有小语种的能力,如德语,日语等。
    8.获得过奖学金,大赛奖项,在校连年三好生等荣誉。
   B.性格能力
    1.性格开朗,善于启发,有感染力,有耐心。
    2.沟通能力强,善于言辞。
    3.比较自信。
    4.彬彬有礼,有教养。
    5.有为人师表的品德,能为孩子树立榜样。
    6.善于跟孩子沟通,有魅力。
    7.善于突出自己的优势,成功推销自己。
    8.初次上门,能够用自己以往的经验,顺利解决掉孩子的一些困难疑惑。

20、教员首次上门及首次与家长电话联系应注意什么?
    首先作为教员拿到家长电话以是成功了一步,那么把握以下更是关键。
    1.电话联系应注意的。
     a.电话联系是看不到双方的,所以请不要紧张,说话一顿顿会留下不好的印象。
     b.接通电话后,应该先礼貌称呼对方,张先生,李女士,您好!语速不宜过快,让对方听清你说的话。
     c.切入正题,关切的询问孩子最近的学习情况。
     d.要自信,但是千万不要自吹自擂。
     f.告诉家长下次上门会带上通过本次对孩子的了解所定的教学计划书。让家长感觉你对这份家教工作很在乎。
     g.不要在电话里谈及要求加薪等事宜,会让家长觉得你是个金钱第一位的人。
     h.约定下次见面的时间及地点,并且记录好,防止遗忘。
     i.若家长出现迟疑现象,千万不要强求,给予家长一定时间考虑并承诺时间一到你再次主动电话询问。

21、首次上门注意细节。
    a.先做好充足的准备,包括上课计划,上课资料等等,给自己一个坚实的后盾。
    b.不要迟到,注重衣着,让家长觉得您重视这次面视。
    c.见面态度要大方,不要拘谨。
    d.注意观察家长的言语谈吐,尽量了解家长个性脾气。
    e.不要把时薪报酬挂在嘴上,没有一个人会觉得舒服。
    f.不要一味跟随家长的言论,要主动提出自己的见解。
    g.表示自己对此次家教很有信心,表现自己是个能帮助孩子解决问题的人。

22、我为什么登录不进去?
   这个可能有如下原因,请根据实际情况处理:
     A、没有注册,请注册后,再登录。
     B、用户名或密码错误,请输入正确的用户名和密码,如果密码遗忘,请使用密码找回功能或联系我们。
     C、验证码输入错误,请刷新页面重新输入,如果辨认不清,再次刷新页面,直到能辨认正确为止。
     D、用户被锁定。这种情况一般是严重违反本站规定,或被本站认为有恶意行为的用户将被锁定。请联系我们解决!
     E、用户身份选择不正确,请选择正确的身份(教员/学员)。
     F、你的计算机系统日期不正确,如系统日期比实际日期超前,例如今天是2006年8月2日,你的计算机日期被误设为2006年8月9日的情况,用户也会出现登录不正常的现象。正确设置系统日期后即可正常登录。

23、为什么我登录时,总是提示“验证码错误”,多次尝试都不能成功登录?
   出现这个现象,排除验证码输入错误的可能,那原因是你的计算机的浏览器暂不支持本站的服务(本站使用了SESSION技术),你可恢复浏览器的默认设置即可解决。请点后面的链接测试你的浏览器,并根据相应的提示进行设置即可。测试链接:http://www.job5zg.net/Cookie.asp
24、如果我还有不明白的地方,怎么办?

    通过留言或电子邮件和我们联系!具体查看网页底部的“联系方式”!
 

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